Cette section est dédiée aux procédures et processus permettant d’apporter un support global aux personnelles de l’UMR. Cela va aussi bien de l’aide à la configuration de certains logiciels (comme les clients lourds de messagerie) ou encore des processus plus généraux comme la mise en place de solution de sauvegarde quotidienne ou encore par exemple des suggestions pour la gestion des mots de passe.